Política de Privacidad

En Cityofgenova (en adelante, "nosotros", "nuestro") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que nos envíes a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de servicios.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de eventos y analítica: información sobre tu interacción con nuestro sitio web, incluyendo clics, desplazamientos y eventos de formulario, con fines de mejora de la experiencia.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de planificación de eventos culturales, logística de ferias y diseño de stands.
• Gestionar la comunicación comercial y operativa relacionada con los servicios contratados.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Las cookies que utilizamos incluyen:

• Cookies técnicas esenciales para la navegación.
• Cookies de analítica (por ejemplo, Google Analytics) para entender cómo se usa el sitio.
• Cookies de preferencia para recordar tus ajustes.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente a través de formularios.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones impuestas por la normativa aplicable.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija un período de retención más prolongado. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Compartición y transferencia de datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de analítica web y CRM, que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos aplicable (GDPR, CCPA, etc.).

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar u oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos que figuran al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.

10. Contacto

Si tienes preguntas, deseas ejercer tus derechos o necesitas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@cityofgenova.com
• Teléfono: 1-305-849-7001
• Dirección postal: 5731 Rollin Mill

11. Cumplimiento normativo y ausencia de declaraciones engañosas

Cityofgenova no está afiliada a ninguna entidad gubernamental, ni realiza afirmaciones falsas sobre resultados garantizados, patrocinios oficiales o endorsements de terceros. Toda la información presentada en este sitio es veraz y no induce a error. No utilizamos tácticas de urgencia falsa, testimonios inventados ni marcas no autorizadas. Nuestro compromiso es con la transparencia y la honestidad en la prestación de servicios de planificación de eventos culturales, logística de ferias y diseño de stands.